Librairie Vauban

"J’ai l’habitude de venir à cette librairie pour des impressions, ça se passait bien avec la dame. Cependant, je trouve que la femme plus jeune est désagréable. Aujourd’hui elle m’imprime un document en recto verso sans m’avoir demandé comment je le veux parce qu’elle discutait avec sa collègue en même temps , puis je lui dis pas recto verso , elle m’imprime en recto verso pour enfin me l’imprimer une troisième fois , j’ai du payer pour 5 feuilles au lieu de 2. C’est pas ça le problème mais elle s’excuse même pas et parle d’une façon froide et désagréable. Par politesse je me suis excusé quand même, franchement pas digne d’être à l’accueil pour les clients."

"Bonjour, je me suis rendu à cette boutique, j' ai payé mon article et je suis parti. La gérante m'a courue après en disant que ce n'était pas le bon prix. Je lui est dit ce n'est pas de ma faute c'est elle qui à fait l'erreur. À ce moment-là elle appelle tout le monde qui travaille à la librairie et m'agresse en me traitant de menteuse, demande si je travaille, si je connais le commerce etc .... par la pression j'ai payé la différence je me suis fait humiliée, j'ai pleurer pour une erreur qui n'était pas mienne. Plus jamais je n'irai là- bas."

"Un large choix de produits et de conseils avisés, un personnel au top ! A visiter si vous êtes de passage à Maubeuge"

"Bonjour, j’aime bien me rendre à la librairie pour découvrir de nouvelles choses, les vendeurs/vendeuses au top donne de bon conseil, vous permettent de mettre des avis sur vos anciennes lecture surtout une des vendeuses qui restera à jamais dans ma mémoire, il me semble qu’elle s’appelle delphine au top. Pour ce qui est de l’enseigne toujours bien rangé, une large sélection de livre. Il y a aussi un système de fidélité assez rentable qui permet quelques réductions .Si vous cherchez une librairie avec un large choix, des employés au top c’est ici qu’il faut venir"

"Très belle expérience, merci à Delphine pour sa gentillesse et ses conseils"

"J'aime beaucoup me rendre à la librairie avec mes petits-enfants, je suis toujours très bien renseigné au rayon ado et petite enfance. Nous avons l'habitude de venir le samedi et c'est agréable de voir la librairie animée par des dédicaces. A bientôt avec plaisir !"

"Librairie avec un très large choix de livres personnel accueillant et sympathique"

"Je suis cliente régulière de cette librairie. Je trouve que le magasin est très bien achalandé. Il y a un large choix de livre et pour tous les goûts. Cela m'est arrivé également de commander et dès que ma commande est prête on reçoit un SMS ou mail nous indiquant sa disponibilité en magasin. Généralement j'ai toujours était bien reçu ( bonjour, merci, au revoir) mais il est vrai qu'une fois l'humeur des employés et propriétaire était fade mais j'ai mit ça sur le compte des travaux dans leur rue qui ont duré des semaines."

"Un établissement très propre, rangé, et lumineux ! De nombreuses coffrets cadeaux suivants différentes thématiques (cuisines, art…) Merci à Colette Ketty et Emmanuelle"

"Toujours au service du client. Accueil toujours sympathique. Organisateur de rencontre d'écrivains en dedicace. Beaucoup plus agréable de chercher et de discuter de livre plutôt que la commande par correspondance. Je recommande vivement."