LIBRAIRIE PAPETERIE LACOSTE

"Fidèle cliente depuis 10 ans, j'aimais beaucoup flâner, faire mes emplettes papeterie et mes cadeaux Noël et anniversaire dans cette boutique. Or depuis quelques semaines, la réduction de 5% appliquée avec la carte fidélité n'est plus effectuée et les clients n'en sont pas informés. A quoi sert donc cette carte ? Je suis attachée à la revitalisation du centre ville et j'apprécie quand mes efforts sont gratifiés."

"Je tenais à remercier Frédérique Lac et son équipe, pour leur écoute, le professionnalisme et les conseils qu'elles apportent. Merci pour l 'accueil et la bienveillance."

"Accueil froid et non sympathique. J'ai acheté pour 15€ de cartes postales, après paiement on ne me propose même pas un sachet pour les mettre dedans comme c'est le cas de partout ailleurs. J'ai demandé gentiment d'en avoir un, refus catégorique."

"Papeterie au top des idées cadeaux pour tout budget accueil très sympa personnel compétent Je recommande vivement"

"Une institution, de beaux rayons, une équipe sympathique je recommande"

"A éviter pour la commande des kits scolaire. Commande passée mi juillet commande prête que la dernière semaine d'août. Pour les personnes qui partent en vacances cette semaine là pas de fournitures pour la rentrée. Mail expliquant que ma commande sera prête le lendemain à partir de 9h30 et au final lors de la récupération de la commande 3 jours après par une tiers personne la commande n'était pas prête. Mauvaise expérience pour notre part. Une fois mais pas 2."

"Très bien"

"Tout commence alors que je souhaitais commander un livre collector en ligne. Sachant que ce livre serait probablement en rupture de stock comme dans la grande majorité des librairies de France, je me suis permise de les appeler d'abord pour m'assurer de sa disponibilité. Quelle ne fût pas ma grande surprise lorsqu'une adorable dame m'annonce qu'il lui en reste un, le dernier ! Ô joie ! Il ne restait alors plus à mon ouvrage tant convoité, qu'à traverser le pays pour arriver chez moi, quelle aventure ! Et suite à un emballage plus que soigné et fait avec amour, il est maintenant présent dans ma bibliothèque, et sans une égratignure ! Bref, tout ça pour dire, merci beaucoup à vous pour votre rapidité, votre soin et votre gentillesse 🥰 Même si j'habite très loin, si un jour je passe dans le coin, je me ferais un plaisir de passer par votre librairie, pour sans doute vider la moitié de votre stock 😂"

"Vraiment dommage, tout est bien dans cette librairie mais toujours fermée au seul moment où je peux venir : la pause déjeuner. Vous me poussez chez votre concurrent que j'apprécie beaucoup moins. Mais il est ouvert."

"Un accueil de qualité. Beaucoup de matériel d'art et de bons conseils. Le choix est très vaste, je vous invite à vous y rendre, on devient vite addict!!! La librairie Lacoste c'est une librairie, une papeterie et surtout du lien."