Librairie Forum

"Croire que votre clientèle vous est acquise est une grossière erreur. La fidelité de vos clients se cultive par le respect, pas par l’impolitesse. La première fois, j’y suis passé outre. L’erreur est humaine et tout le monde a ses mauvais jours. Mais quand cet irrespect devient une habitude, cela devient intolérable. Aujourd’hui, vous avez perdu un client régulier et je vous conseille de revoir votre façon de faire ou vous en perdrez bien plus à l’avenir."

"Librairie que je fréquente depuis des décennies (également pour la papeterie). Efficaces, professionnels et aimables."

"Je suis super contente de cette librairie j'ai acheté beaucoup de livre et j'en ai même commandé . Si on un compte chez eux pour les livres au bout 100 point tu as un bon d'achat de 5€ .Les personnes sont gentilles et accueillante et on est très bien renseigné"

"Forum, la base. Vous y trouverez des livres, de la papeterie, des jeux, des mangas et des DVD."

"J’ai pu venir acheter des livres, je suis une cliente qui aime particulièrement cette boutique depuis un moment. Je recommande grandement. Service très agréable"

"Super belle librairie, bien agencée. Beaucoup de choix."

"Ma librairie de référence à Saint-Étienne car je suis certain d'y trouver ce que je cherche. C'est la caverne d'Ali Baba du livre (dans les locaux de l'ancienne Cafet. Casino). De très nombreux rayons très, très bien agencés ou l'on trouve absolument tout, littérature pour adultes, enfants, BD, beaux livres + un espace papèterie et beaucoup plus à découvrir). L'endroit est immense donc le choix l'est également. Un personnel très sympathique et à l'écoute - tout particulièrement Raphaël (à qui j'ai eu à faire plusieurs fois) qui trouve instantanément ce que l'on cherche même lorsque ce n'est pas son rayon et qui de surcroît est super compétent et très sympathique. Un petit clin d'œil également à Marie à la caisse. Très sympathique elle aussi et tout particulièrement précautionneuse (elle nettoie la colle qui reste sur les livres lorsqu'elle enlève les étiquettes et fait des emballages cadeaux parfaits). Le must des librairies à Saint-Étienne et très bien placée (à 2mn de la place de l'Hôtel de Ville). À découvrir pour ceux qui ne connaissent pas et à adopter ! TRÈS BIEN et merci à l'équipe."

"C'est dommage qu'il n'y ait pas plus de jeux vidéo dans ce magasin je regrette le magasin d'en face qui a proposé une tonne sur toutes les consoles"

"rien de mauvais a signaler ne serait-ce que l'attitude déplorable d'un des employés du rayon disque, il sagirait de mieux parler aux clients et de ne pas limite leur rire au nez et se moquer."

"Ma librairie préférée et de loin. Bons conseils, si le produit n'est pas en magasin, on vous le commande. Caissières agréables, carte de fidélité. Et les renseignements pour les livres enfants au top. Bravo et merci forum saint etienne Detour incontournable à chaque virée en ville."