Librairie du Muratore

"Des conseils, un sourire, de la gentillesse, du temps laissé au lecteur pour flâner... que dire de plus ? Un librairie comme on les adore ! Nous reviendrons avec grand plaisir et vous remercions pour ce lieu que vous avez su rendre si accueillant et chaleureux."

"Encore une fois un service attentionné et compétent . Merci pour vos conseils."

"Une librairie, un endroit doux, hors du temps, où il fait bon flâner. Le contraire de ce que l’on vit dans cette librairie à l’accueil si désagréable. Un commerçant m’a rarement parlé sur un tel ton. De quoi gâcher sa journée et surtout enlever toute envie d’y remettre les pieds, passez votre chemin et découvrez les autres librairies de la ville tellement plus agréables ."

"Belle découverte cette librairie ! On y retrouve l'odeur caractéristique si chère à beaucoup de lecteurs ! N'hésitez pas à y faire un tour vous trouverez ce que vous cherchez et sinon on vous commande votre livre et on vous informe de son arrivée par mail ! On s'y sent bien et madame Véronique (fort sympathique) prendra toujours le temps d'échanger avec vous et vous conseiller Ps : fér di elsasser : gehn zom Véronique fér a biarla koiffa ! 😀"

"Habitant Evian, la librairie Muratore est ma préférée !! Je suis toujours bien acceuilli par les deux collaboratrices par un sourire. De plus, elles sont toujours disponibles pour me conseiller une lecture délicieuse. Je vous conseille promptement d'y faire un détour en descendant vers le lac et la jolie mairie d'Evian. Jean-Baptiste"

"Définitivement MA librairie depuis quelques années ! Je me refuse à commander dans les grandes enseignes pour que les libraires passionnés puissent vivre de leur travail. L’accueil d’Alexandra et/ou Véronique est toujours parfait, leurs conseils avisés, entre sourires et attentions, jusqu’à l’emballage cadeau le plus délicat. Mes enfants me réclament d’y faire un tour pour leurs achats de livres avant les vacances. J’ai commandé à plusieurs reprises grâce à leur catalogue en ligne, très fourni, et c’est toujours parfait. Une adresse incontournable à Evian ! Marie Jaillet"

"Gérante de la librairie arrogante, insolante, odieuse et nullement professionnelle"

"J’ai vécu une TRÈS mauvaise expérience avec la librairie du Muratore. J’ai en gros commandé le 2 janvier dernier un livre, censé arriver dans les 3-4 jours selon la patronne, et qu’elle s’engageait à m’envoyer par la poste. (J’habite loin et j’étais ce jour-là de passage à Evian.) La libraire m’a alors demandé de payer le livre EN AVANCE, ce qui m’a un peu surprise (depuis quand paie-t-on pour une marchandise « fantôme », sauf sur Internet ?), mais je me suis exécutée. 3 semaines plus tard et après de nombreux téléphones et mails échangés avec la librairie, je n’ai toujours pas mon livre et on me dit maintenant que je dois payer en plus les frais de port si je veux le récupérer, alors que ces derniers étaient censés m’être offerts (dixit la patronne de vive voix quand j’étais sur place). On me dit aussi qu’on n’a pas mon adresse postale… alors que je l’ai déjà donnée en tout cas 2 fois, à 2 personnes différentes, épelée en long et en large au téléphone… Je n’ai jamais vécu ça dans une autre librairie ! Désormais, j’attends juste le remboursement de mon livre… et peut-être une petite excuse quand même de la part de la libraire pour la façon dont tout cela s’est déroulé. Tant d’énervement… et de temps perdu (pour moi comme pour la librairie) pour une « simple » commande à un peu plus de 20€…"

"Une vraie Librairie comme il n'en existe hélas plus beaucoup en France (volontés politique et économique obligent) : un accueil chaleureux par des passionnées, une belle et ensorceleuse ambiance, des conseils éclairés, un joli choix d'ouvrages bien agencés, triés sur le volet et régulièrement renouvelés pour le plus grand plaisir des lecteurs, petits et grands. Il y est simple et rapide de commander des références. Et les emballages cadeaux sont tout simplement magnifiques !! Merci à vous deux. Christophe et Charlotte."

"Super accueil, très content d'avoir ouvert les porte de cette librairie plutôt que les grand magasin et internet... j'y retournerai assurément."