Librairie Confluence

"L'accueil a été très au top! La professionnelle à la caisse ce jour-là à été très souriante et chaleureuse. Le choix de livres est très large. Merci à vous 😊"

"La plus belle librairie du coin."

"J'adore cette librairie, j'y vais depuis des années, le libraire toujours de bon conseil, avec le sourire, de la patience, il connaît son rayon. La plus âgée des caissières, toujours hyper sympa, de bonne humeur, le sourire, polie, toujours un petit échange agréable avec elle! J'y étais encore ce matin, toujours un plaisir de voir cette dame souriante. Merci à vous Madame, et merci à toute l'équipe. À bientôt,"

"Rarement vu une caissière aussi malpolie. Une ignorance totale du client. Aucun échange avec le client puisqu'elle discute de manière continue avec sa collègue sans se rendre que vous êtes là à attendre qu'elle veuille bien vous encaisser. J'irais acheter mes livres ailleurs c'est certain. Incroyable que la direction de cet établissement ne recadre pas ce personnel. Incroyable"

"Très déçue les dernières années! Pas de sourire pas de bonjour! Cet après midi je me déplace en ville juste pr acheter un manuel scolaire! Je vais dans le rayon pas un vendeur! Je regarde j attends personne. Le livre n est pas la faut sans doute le commander mais personne ne vient ! A 10 jours de la rentrée c est inadmissible ! Après Après 10 minutes d attente je m en vais déplacement inutile! on s étonne pourquoi on commande sur le net!"

"Les 2 caissières qui jacassent entre elles .hurlent à gorges déployées.sans un bonjour ni un regard pour le client.Se taquinent entre elles. Pathétique.pire,se moquent d une personne en situation de handicap.Elle passe.leur fait signe.et elles co.tinuent de rire.se chamaillent le ménage à faire en plaisantant.cetait malaisant.. nous parlons d un commerce qui se meurt .mais encore faut il regarder dans ce lieu de culture se qu est la couverture de cette boutique. On est bas.passee en caisse,elles continuent de pouffer de rire.en disant:Je te le dis après en évitant le regard. tres agréable. Bravo!"

"Ce magasin est un lieu magique et magnifique, il ne manque que le coin où l'on vous raconte une histoire. Le personnel est très professionnel, toujours prêt à rendre service avec gentillesse et le sourire. J'aimerais bien les voir un peu vêtus de beaux déguisements. 😉"

"Pour la caissière, vous n’existez tout bonnement pas ! Elle bavasse, elle bavasse, vous lance un regard machinal, complètement fermé, avec des gestes automatiques qui traduisent son enthousiasme du moment ! Heureusement, le personnel à l’intérieur du magasin est plus avenant."

"Librairie très sympathique, malheureusement la vendeuse blonde à l’accueil qui fait l’objet de bcp de critiques dans les avis mérite bien cette réputation. Ça fait des années que je viens dans cette librairie et cette personne reste toujours aussi hautaine et désagréable avec la clientèle. Bon courage à ses collègues. Je reviendrai malgré tout mais en évitant d’avoir à passer par sa caisse.."

"J'ai récemment visité cette librairie pour l’achat de deux livres. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être positive en raison d'une interaction avec le personnel. En demandant un emballage pour les livres, la réponse peu professionnelle de l'employé m'a pris de court. Sa remarque, Vous croyez que j'ai que ça à faire ?, était déconcertante et décevante. En tant que client, je m'attendais à un service courtois et attentionné, surtout dans un environnement dédié à la littérature. Cependant, le personnel a l’arrière du magasin m’ont très bien conseillé ! Et d’une attention toute particulière pour ma demande."