E.Leclerc Espace Culturel

"Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe de l’espace culturel en revanche gros point faible sur la gestion des commandes. Ayant reçu un appel pour l’arrivée de la mienne, j’imagine pas le temps perdu à devoir appeler tout le monde surtout en cette période de rentrée… D’un point de vue pratique, l’envoi d’SMS serait plus pratique pour beaucoup ( personnellement en travaillant, j’ai failli passer à côté de l’appel) et moins chronophage pour l’équipe librairie qui semble pas nombreux. Connaissant de petites librairies qui le font déjà, c’est vraiment un gros plus…"

"Attente inadmissible car « collègue en réserve » et bien sûr personne de qualifié pour prendre son relais. (Recherche de livre sur ordinateur) A quoi servent les stagiaires ? Par contre 2 caissières pour vendre des billets de spectacle. Incompréhensible. A éviter sauf si vous avez du temps à perdre."

"15h ce jour par la caissière de l espace culturel Reçue comme un chien quand on essaie de comprendre comment imprimer des photos à la borne Il serait simple d indiquer sur la borne que le code d impression demandé est fourni a l accueil et après paiement les photos sont automatiquement imprimées. Madame changez de métier si vous ne voulez pas être en contact avec le public et que visiblement les clients vous excèdent !!"

"Un grand merci à l’espace culturel , mais surtout au jeune apprenti qui as pu conseiller comme il faut ma grand mère pour son nouveau téléphone, un moment agréable et convivial avec une mise en route, je le remercie beaucoup"

"Je rejoins l'avis de maria Ils font tousse la tronche, on a l'impression de leur arraché un bonjour est un merci.. Peu être que le soucis viens de plus haut ? En tout cas vous devriez peux être songé a changé de métier. Ou de manager ? A bon entendeur"

"Toujours satisfaite de mon passage dans cet espace culturel. Merci à Mr « Antoine » (si je ne me trompe pas) pour avoir répondu à mes demandes concernant des écouteurs JBL. Les personnes qui y travaillent sont toujours à l’écoute et font tout pour répondre à nos attentes."

"Je me suis rendu à l'ouverture pour acheter le steelbook The Batman édition special leclerc qui sortais 06/07/2022 , je ne le trouve pas en rayon je demande à un employé et il me répond que sa collègue ce l est mis de côté .et que il n'y en a pas d'autres. Voilà donc en gros une édition special ou il en reçoivent 1 seul exemplaire et ensuite me déplacer pour rien car l'employer ce les mis de côté ... Heureusement qu'à Belfort il y en avais . Et apparemment pareil pour les gens qui avais fait des réservations pour les Ps5 il les recevais et les vendait a des proches du coup je client attendait encore..."

"Beaucoup de choix. Très jolie présentation"

"Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec Antoine, qui travaille à l’Espace Culturel du Leclerc à Montbéliard. Il a été formidable, serviable, accueillant et souriant tout au long de mon passage. Un véritable service premium qui dépasse largement mes attentes ! Antoine a su allier professionnalisme et gentillesse, et cela fait un bien fou de rencontrer des personnes qui aiment vraiment leur travail et qui sont aussi aimables et compétentes avec les clients. Un grand merci à Antoine pour sa disponibilité et sa patience, vous êtes un exemple de service à la clientèle ! Je suis plus que satisfaite et je recommande vivement. 1000 mercis, Antoine !"

"Je suis venu pour l'achat d'une Tv Sophie l'hôtesse d'accueil à été plus que désagréable inadmissible pour une vendeuse !!!!!"