E.Leclerc Espace Culturel

"encore un excellent accueil et de bons conseils par la personne en charge de la vente des téléphones portables. Ce n'est pas la première fois que je fais appel aux compétences de ce Monsieur pour un achat dans son rayon. il sait orienter notre choix et fait preuve d'une grande courtoisie. J'ai par le passé bénéficié de son professionnalisme pour un achat de TV. Un collaborateur précieux pour votre enseigne de même que l'ensemble de l'Equipe de l'Espace culturel ."

"Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate un accueil très moyen dans ce magasin. À mon entrée , la personne ne disait pas bonjour – il a fallu que je le répète cinq fois avant d’avoir une réponse, ce qui est franchement désagréable. Aujourd’hui de même, pas de réponse. Dans le rayon livres et feutres, la dame ne se déplace pas pour aider les clients : elle demande qu’on vienne à elle, sans même prendre la peine de vérifier les stocks ou de proposer son aide. Aucune des deux employées n’était souriante ni vraiment disponible. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme ferait une grande différence. C’est dommage, car le magasin en lui-même est bien fourni."

"Vendeuses de l espace culturel vraiment peu sympathique lors de ma visite d aujourd'hui, dommage le magasin est très bien. Heureusement la vendeuse du magasin de jouet est elle agréable."

"J’ai acheté une télé Samsung qui a eu un défaut d’affichage les vendeurs me l’ont renvoyé en réparation. Elle a été réparé, mais suite à cette réparation les coins ont été mal recoller, les réparateurs ne voulaient pas la reprendre, mais les vendeurs de l’espace culturel ont forcé pour qu’ils la répare correctement ce qui a été fait. Et j’avais un problème avec la télécommande, ils m’ont donné une nouvelle, Merci à eux. Et je m’excuse car je pensais que la deuxième réparation avait pas été fait correctement et il mon prouver que la tout était normal comparer à la première fois."

"Je suis venue acheter un livre pour une enfant. La personne, une femme brune à lunettes cheveux longs, pas agréable du tout quand je lui ai demandé un renseignement. Du coup je suis partie avec un livre que je ne sais même pas si c'est celui que je lui ai demandé puisque qu'elle l'a dit on a que ça. Je suis restée polie mais la prochaine fois je serais beaucoup moins diplomate."

"Compliqué de faire ses courses surtout le vendredi beaucoup de remplissage des rayons donc palettes d un côté. kaddy avec cartons vides de l'autre et personnes. Difficile de circuler. Il faut aussi surveiller les dates limites de consommation (dépassement) et prix certaine fois erronés."

"Très bien"

"Un bon choix d'ordinateurs pour tous les budgets."

"Voulais échanger un livre, date passée de 2 jours. Le personnel refuse d'échanger, pas de flexibilité. On se félicite de la bureaucratie. Le client n'est pas roi !"

"MacBook Air acheté en juillet 2021, je me rends compte aujourd’hui de pixel hs. Le SAV Leclerc refuse (froidement) tout geste car la garantie vient d’expirer d’1 mois. Avec un produit à plus de 1000€, c’est très décevant."