Cultura

"Très grand magasin ou on trouve de tous du livre a la musique et bien d'autres choses"

"Grand magasin avec beaucoup de choix, que ce soit côté livre, jeux de société ou papeterie"

"Cultura la Valette 13h Recherche d'un article legami halloween arrivé en livraison. Produit non mis en rayon mais sur rolls visible. Salariée en train de mettre en rayon. Je lui demande si je peux avoir un stylo. Celle ci me le refuse et me dit de repasser plus tard. Aucun effort vis a vis du client, le produit était juste a 2 pas."

"Je suis venu pour faire changer les cordes de ma guitare folk dans ce magasin. N'y connaissant pas grand chose dans l'aspect technique de ma guitare et dans les spécificités des différentes cordes, je le dis et espère trouver conseil. Malheureusement je suis tombé sur un vendeur qui n'a pas vraiment pris le temps de m'écouter ni de me conseiller, et en revenant chercher ma guitare, une fois rentrée chez moi, je me rend compte du son absolument horrible des cordes (je n'ai pas pu le tester en magasin car on ma rendu la guitare desaccordée) . J'y retourne, et heureusement je tombe sur Lenny, un vrai spécialiste qui lui a pris le temps de m'écouter, et s'est même renseigné avant de m'orienter vers le type de cordes qui me correspondait vraiment. Il a pris le soin de changer immédiatement mes cordes qui ne convenait pas vraiment a mon type d'instrument, et a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un vrai sens du commerce. Merci à lui, qui m'a permis de rentrer chez moi satisfaite et surtout , avec le sourire ;)"

"Boutique et personnel au top, tout particulièrement Lenny qui s’est montré chaleureux et de très bon conseil !"

"Magasin très chouette avec beaucoup de références pour s'inspirer et trouver des idées cadeaux. Mes vendeurs sont très souvent disponibles et prêts à nous renseigner."

"Très beau magasin. Les vendeurs sont sympa"

"Grand magasin mais pas très simple de se repérer, beaucoup de personnels plus occupé à discuter entre eux qu'à renseigner la clientèle."

"Le magasin en lui même, pas de souci, j'ai même été aidé par un vendeur pour trouver un livre dans la jungle du rayon, en revanche pour se garer, au secours !"

"D'habitude, j'adore ce magasin, mais aujourd'hui, je suis tombé sur une vendeuse d'un certain âge, désagréable et pas aimable du tout. Je l'aborde en disant : Bonjour, excusez-moi de vous déranger, où trouver un cahier d'anglais pour les 6ème ? Elle se contente de me montrer une table du doigt et me dit : Vous n'avez qu'à regarder là-bas, allez voir. Une fois sur place, je ne trouve rien... Je la rappelle, mais je vois clairement que je la dérange. Bref, elle ne m'aide pas. Je vais voir un jeune homme un peu plus loin, tatoué, qui est très agréable, gentil comme tout, poli et souriant. Vraiment au top. Madame, si vous n'aimez pas votre travail ou que vous passez une mauvaise journée, ce n'est pas une raison de vous en prendre aux clients. Je pense qu'elle a remarqué mon mécontentement, car après elle était toute douce, mais c'était trop tard. Ce n'est pas sympa, surtout devant nos enfants, car vous leur montrez un mauvais exemple du monde du travail. Dommage mais je reviendrai tout de même. 😉"