Cultura

"Super accueil lors de mon entrée dans le magasin avec des grands bonjour de la part des employés avec le sourire c’est tellement plaisant et rare de nos jours que cest a chaque fois un plaisir de m’y rendre et je ne sors jamais les mains vides donc merci pour votre accueil une maman super contente de dépenser de l’argent pour mon enfant dans votre magasin"

"Oui je suis le genre de femme à faire 1h30 pour aller acheter un bouquin ( je viens du 91) et je remercie HUGO pour son professionnalisme, son humour et sa sincérité ! Merci infiniment ! Accueil au top !"

"Aujourd'hui je suis venue en magasin avec plusieurs recherches de livres à faire . J avais un peu peur d y passer du temps mais je suis tombée sur un responsable, celui qui est grand à lunettes,qui a pris le temps de me renseigner et m aider dans mes recherches. Je le remercie encore car son aide a été précieuse. Merci à cultura pour son professionnalisme"

"Le magasin est très bien mais le passage en caisse aujourd'hui le 21 Septembre a 16h50 pose un réel problème. C'était sûrement le manager des caissiers, pas aimable, fausse amabilité, pas commercial. On dirait qu'il est énervé ou qu'il n'aime pas son métier. Il faudrait lui apprendre la politesse et comment on doit traiter un client poli. Si ça le gêne tant de servir des clients alors il faudrait songer a changer de métier. Je ne souhaite pas que l'on me déroule le tapis rouge mais seulement qu'il soit aimable avec les clients aimables. Ma tête n'a pas du lui revenir. Je ne reviendrai plus dans ce magasin."

"Il n’y a plus de rayon DMC … dommage pour la femme."

"Super mag merci a melvine et sa responsable nedjma"

"Matériel pour artiste de peintre, des jouets des enfants et les livres pour adultes vous pouvez trouver chaque goutte"

"Magasin agréable, bien organisé et toujours bien achalandé. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil, que ce soit pour les livres, les loisirs créatifs ou les instruments de musique. Un vrai plaisir d’y faire un tour à chaque fois"

"Vraiment le cultura de genevilliers je le recommande je suis resté 30 minutes avec ma fille pour in album de kpop qu'elle voulait absolument et la vendeuse à réussi à nous l avoir deux jours après alors qu il est presque introuvable Encore un grand merci à cette vendeuse qui est aussi fan et qui a réussi à combler de bonheur ma fille"

"Bonjour moi j’ai pas d’expérience mais je remarque quand je rentre dans un magasin il y’a des bases dans le protocole Le premier c’est le quotidien c’est l’accueil c’est le sourire c’est le tri des clients ça c’est pas bon je vous donne un exemple vous rentrez au et vous voyez l’accueil qui vous convient pas vous allez faire demi tour le perdant c’est la boîte mais moi malgré le premier obstacle j’ai réussi à trouver maplace entre les bonnes mains merci 🙏"