Cultura

"Magasin qui ne vend que les derniers articles en vogue. Le rayon sf est insuffisant"

"Magasin que j'adore. Toujours un excellent accueil, des rayons fournis et sinon on peut commander sur place l'ouvrage désiré."

"Habituée de ce magasin, j'apprécie particulièrement la disponibilité des vendeurs et leur sourire"

"Personnel accueillant et à l'écoute"

"Facilité pour trouver ce que l’on cherche et amabilité du personnel , c’est un super magasin"

"Ya du choix et toujours des bonnes affaires ! J'en demande pas plus"

"Alors déjà en règle général le magasin est plutôt agréable , même les employés sont plutôt courtois, cependant une certaine employée dont je ne connais pas le nom (malheureusement)nous a accusé violemment d’une chose que nous n’avions pas commise. L’événement était des petits fripons qui s’amusaient à mettre de la sonorité sur les amplificateurs de son du magasin à but humoristique. En dépit d’avoir attrapé les coupables madame (pas gentil du tout)n'est même pas venue s’excuser , ce qui a engendré un certain agacement de notre part, malgré nos plaintes et notre innocence flagrante, cette demoiselle (toujours pas gentil) a continué de porter de grave accusations. Elle avait une aura négative et un regard noir ce qui a refroidi notre petite sortie amoureuse à 4. Donc pour conclure je tiens a l’avenir qu’on ne tienne pas de conclusion hâtive au sujet des clients de ce magasin. Suite à cet un événement déplorable on a du aller au whater relâcher nos gazs car elle nous a trop pompé l’air. En bref faites attention les habits font bien le moine."

"Je suis toujours très satisfaite de l'accueil et des livres proposés chez Cultura."

"Je suis venue plusieurs fois ici Quand je vivais à Bayonne Et je suis une grande fan de cette endroit Je reviendrai Je n'ai jamais été déçu"

"Aujourd’hui, j’ai vécu une expérience profondément humiliante chez Cultura. J’accompagnais mon grand-père, une personne âgée ayant des difficultés à marcher, et nous cherchions simplement une caisse prioritaire. En avançant calmement le long de la file, une employée nous a arrêtés, pensant que nous tentions de doubler. Sans chercher une seule seconde à comprendre ce que nous faisions, elle s’est permis de sermonner mon grand-père de manière méprisante et infantilisante. Je n’ai même pas eu l’occasion d’expliquer la situation. Tout cela s’est déroulé sous le regard désapprobateur des autres clients, rendant le moment encore plus humiliant et profondément injuste. Je comprends que les heures de forte affluence puissent être stressantes, mais cela ne justifie en rien un tel comportement, surtout envers une personne âgée. Un accueil respectueux et un minimum de considération devraient être la norme, particulièrement envers les clients les plus vulnérables."